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捷西橱柜品牌运营中心总经理苏嘉凌:先做强,再做大

时间: 2015/11/3 9:20:48 阅读:2606 来源:

2015年11月1日,捷西橱柜倾力打造的长沙总店在远大路253号盛装开业,来自社会各界的嘉宾与消费者一起见证捷西发展史上的重要时刻。中华橱柜网作为战略合作媒体记录了活动的很多精彩瞬间,并有幸的采访到捷西橱柜品牌运营中心总经理苏嘉凌。

 

【中华橱柜网】:橱柜网的网友大家好,这里是捷西橱柜长沙旗舰店开业活动的现场,今天我们有幸请到了捷西橱柜品牌运营中心总经理苏总,苏总你好!


【捷西橱柜 苏嘉凌】:你好,中华橱柜网的各位网友大家好!

 

捷西橱柜品牌运营中心总经理苏嘉凌接受中华橱柜网记者专访

【中华橱柜网】:因为我们看到现场有很多的消费者,然后我们也观察到旗舰店的规模不仅大,而且规格很高,能给我们介绍一下新店的情况吗?


【捷西橱柜 苏嘉凌】:好,非常感谢大家的关注,其实我们这个店占地面积大概是4000平米左右,我们主要注重的是客户的体验,因为在我们这个店关注的是终端客户购物的体验,整个店是情景式的场景,会让客户在整个购物的过程中,感到一种舒心、放心,会有一种整个实际的场景,你的家以后是什么样,可能在我们店寻找到这种感觉。


【中华橱柜网】:捷西这次为什么打造这种高规格的卖场呢?


【捷西橱柜 苏嘉凌】:我们这么做,其实有我们自己的一些顾虑。大家都知道,2015年整个经济是非常不景气,大部分橱柜代理商、厂家,市场份额都有所下降,但是捷西刚刚相反,还有30%的上扬。为什么这么做?其实我们在传递一种信心,什么样一种信心呢?给代理商的信心,我们为什么能?我不知道你有没有注意到,我们这个店不光有橱柜,还有衣柜,橱柜和衣柜的整个展现方式,并不仅仅是以展厅的形式来进行展现,更多的是一种场景展现。告诉我们一个什么概念?告诉我们代理商,或者我们的客户,你所看到的,即是你所购的一种概念。是给我们的客户,我们的代理商一种市场的信心。


【中华橱柜网】:这次新店的开张,对于我们捷西以后的发展布局有什么样的影响吗?


【捷西橱柜 苏嘉凌】:从布局来讲,捷西其实很简单,作为一个17年的老牌橱柜企业,从我们全局来发展,我们其实很简单,先做强,再做大。可能有点值得玩味,什么叫做强?强指的是我们的每一个代理商能够赚取到他所获取的利润,每一个代理商他能够在短期内取得盈利,这就是我们代理商的最根本的一个利益点所在。


反观17年以来,捷西做了有12年的自营店,积累了很多自营店的一些发展的规律,自营店的一些特点,自营店的一些困惑。我们用5年时间来告诉我们代理商,该解决定制家具类的产品,在终端遇到的问题,我们怎么样去解决问题,这是我们捷西公司一贯的本则,做强而不做大。让每一个代理商,能够赚到钱,用我们代理商的口碑去告诉别的代理商,我们的盈利点。

 

捷西橱柜品牌运营中心总经理苏嘉凌与中华橱柜网记者合影

【中华橱柜网】:苏总我想问一下,这次开业活动,对于消费者来说,巨大的亮点在哪里?


【捷西橱柜 苏嘉凌】:这次开业其实很简单,刚才我们也举行了一些酒会,酒会基本是囊括了整个中国最一线的供应商,第一个我们有全国一线的供应商来支持我们捷西。第二我们是感恩,有了一线供应商的合作,跟我们来做一些回馈的活动,其实很多企业做到最后,都在感恩社会,感恩个人。那么作为捷西来讲,也是很正常的一个过程,感谢扶持捷西一路走好所有的客户。这次开业很简单,公司在一定程度是亏本在运作的,我们每一个客户来了以后,都会有一定的奖品给到他,我们跟全球非常知名的冰洗行业倍科合作,只要成为我们捷西橱柜的代理商,会回馈价值一两千的倍科的洗衣机,当然了,我们也有抽奖的环节,我们会给客户最终2万多的抽奖奖品,也就是说做企业,我们这次开业活动,最大的一个核心,就是让利和感恩,捷西在长沙17年了,做全国市场也将近有7年了,我们永远明白,只有感恩回馈,才是企业真正立足的根本点。


【中华橱柜网】:我们了解到,现在橱柜的市场一直在往一体化智能化方向走,捷西在这一块有什么样的措施?


【捷西橱柜 苏嘉凌】:你这个问题问得非常好,橱柜的智能化和一体化,其实我们公司在很久之前也在考虑,就包括我们这次展厅整个面世,给大家呈现的是一种非常惊艳的感觉。如橱柜有了,衣柜有了。我们说橱柜衣柜不分家,其实它是板式家具一个整合的概念,从所有的概念来讲,一体化我们就知道是全房订做,包括我们整个厨房一体化的这种概念。捷西永远不会去做第一节火车头,我们抢挂第一节车厢。在整个行业当中,我们会根据自己企业的一些特点,在适当的时候,推出我们的全房定制这么一个项目,方便到我们代理商,方便到我们的客户。


【中华橱柜网】:我想问一下,你对现在行业的现状和未来发展趋势,有什么样的看法呢?


【捷西橱柜 苏嘉凌】:OtO也好,电商化也好,都有很多新闻媒体问过我类似问题,但是我的看法也很简单,怎么简单?可能这也是我自己的观点。橱柜属于体验式的服务,它不会在互联网的浪潮下迷失自己,永远不会,可能我们很多行业的先驱者在做这个工作,他认为我们要做电商,我们要做什么,他们也在付出努力和投入精力做这个事。


但是我个人认为,仅代表个人观点,这个路还很长,还非常长。因为橱柜本身,就是一个定制化的产品,而且我可以说,它是体验式,就类似于我们说的美容、理发等,这些是互联网不可替代的,但是也许有一天,互联网会以另外一种模式,来替代它。就是我们说的互联网模式,正因为互联网时代的模式,造成了我们定制化企业一些困惑,我们也会去跟上在网络下的一些形式,比如说网上接单,就是线上接单,线下采购,定制这个环节。我们不能够说大势而不顾,我们也会审时度势的考虑最坏的结局。


实际上作为家居定制行业来说,应该有一个大的行业的整合,这个行业的整合,指的是什么?我记得在八九十年代,有这么一个很有趣的事,每个省都有一个电视机厂,有一个冰箱厂,每个省都有,但是现在真正的沉淀下来的电视机厂,也就是那几个,所以说我从跨行业的角度来讲,橱柜也会有这么一天,现在的橱柜行业,每个省都有一个相对比较强势的一个品牌,或者两个品牌,但是是因为整个市场整合的能力,或者说时机还没有到达,一旦到达以后,整个市场或者说我们可以看,一个行业的领头羊,或者所有的,每个省的我们叫诸侯也好,行业品牌也好,进行一个整合,形成真正的。比如说我们举例,现在电视机TCT、长虹、康佳就这几家,行业的整合,在若干年后,一定会成为一个趋势,这个时候就需要每个企业做好内功,当然被整合与整合者之间,肯定会存在很多利益的趋势和品牌的链接,我们如何去打开这个链接的问题。


【中华橱柜网】:谢谢苏总,这里也预祝捷西的产品大卖,业绩飙升,谢谢!


【捷西橱柜 苏嘉凌】 :谢谢!

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